ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Взыскали 1 834 217 рублей за автомобиль стоимостью 446 700 рублей.

Дело 2−231/2019 Ленинский районный суд г. Кирова

Суть дела: Женщина приобрела автомобиль LADA KALINA стоимостью 446 700 рублей. В период гарантийного срока автомобиль неоднократно сдавался в ремонт по гарантии, в итоге было решено отказываться от автомобиля и взыскивать денежные средства.

Что было сделано: Общество защиты прав потребителей Кировской области сопровождало потребителя на досудебной стадии разрешения спора, также обратилось в суд в интересах потребителя. В рамках судебного разбирательства была назначена судебная экспертиза качества автомобиля, выявившая наличие конструктивного дефекта.

Результат: В итоге в пользу потребителя была взыскана денежная сумма в размере 1 834 217 рублей, включая стоимость автомобиля, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда.

Оппонентами были предприняты попытки обжаловать указанное решение, однако наши специалисты отстояли решение и оно вступило в законную силу.

Взыскано с подрядчика за нарушение условий договора строительства.

Дело № 2−23/20 Первомайский районный суд г. Кирова

Суть дела: Потребитель заключил договор подряда на изготовление сруба, монтаж сруба и изготовление фундамента. В нарушение условий договора, подрядчиком работы выполнены ненадлежащим образом с отступлением от договора, допущена значительная просрочка. Дефекты значительным образом ухудшают эксплуатационные свойства. В своё оправдание подрядчик предъявил акт сдачи-приемки работ, указывая на соблюдение им сроков по договору. На досудебные претензии подрядчик ответил отказом.

Что было сделано: Наш специалист сопровождал потребителя на досудебной стадии, также помог обратиться в суд и представлял интересы потребителя в суде. Специалист общества сформировал правовую позицию таким образом, что помимо расторжения договора, с подрядчика была взысканы и убытки, и компенсация морального вреда, и иные убытки.

Результат: Договор подряда был расторгнут, в пользу потребителя были взысканы убытки, компенсация морального вреда, штраф и судебные расходы в общей сложности 821 000 рублей.

Взыскано с продавца за некачественно установленные окна.

Дело № 2−297/2018 Ленинский районный суд г. Кирова

Суть дела: Потребителем были заказаны оконные конструкции ПВХ общей стоимостью 166 000 рублей. Продавцом обязательства по поставке и монтажу указанных конструкций были выполнены ненадлежащим образом — оконные конструкции ПВХ были ненадлежащего качества. Продавец повторно поставил оконные конструкции, также имеющие брак в виде сколов и царапин. При этом поставленный повторно некачественный товар был поставлен за рамками оговоренных сроков. В рамках рассмотрения дела продавец заявил экспертизу, результаты которой указали, что сколы и царапины — это результат неверной эксплуатации.

Что было сделано: Мы доказали, что оконные конструкции находились в распоряжении продавца, хранились на складе завода — изготовителя, т. е. были в распоряжении заинтересованных в исходе дела лиц. Более того, наш представитель указал на пропуск срока изготовления оконных конструкций ПВХ.

Результат: В пользу потребителя в общей сложности, с учетом неустоек и компенсации морального вреда, было взыскано 279 000 рублей.

Взыскано с управляющей компании за моральный вред.

Дело № 2−1714/2013 Октябрьский районный суд г. Кирова

Суть дела: Потребитель поскользнулась на льду и упала во дворе своего дома, самостоятельно подняться и добраться до травматологического пункта потребитель не смогла, в связи с чем была госпитализирована бригадой скорой помощи.

Что было сделано: Общественная организация Общество защиты прав потребителей Кировской области доказала, что место падения, покрытое льдом, является частью придомовой территории, соответственно ответственность за её содержание возлагается на управляющую компанию. Специалистами общества была приведена судебная практика, подтверждающая их позицию.

Результат: Решением суда была признана вина управляющей компании, в пользу потребителя была взыскана компенсация морального вреда 200 000 рублей, а также утраченный в период восстановления заработок.

Взыскано страховое возмещение со страховой компании.

Дело № 2−231/19 Первомайский районный суд г. Кирова

Суть дела: Потребителем был заключен договор страхования имущества и гражданской ответственности. В застрахованном жилом помещении потребителя, произошел пожар, уничтожено имущество, находившееся внутри, а также повреждены стены, потолок и пол. Страховое возмещение страховой компанией выплачено не было, выплата регулярно задерживалась, запрашивались документы, не относившиеся к делу.

Что было сделано: Специалистами Общества в дело были представлены все необходимые доказательства, сформирована и предъявлена правовая позиция, убедившая судью, что случившийся пожар является страховым случаем.

Результат: Со страховой компании было взыскано 501 414 рублей.

Взыскано с продавца за продажу нового мотоцикла с дефектом.

Дело № 2- 4031/2021 Ленинский районный суд г. Кирова

Суть дела: Потребитель приобрел мотоцикл стоимостью 1 163 903 руб. В период гарантийного срока мотоцикл неоднократно сдавался в ремонт по гарантии. Недостатки не позволяли эксплуатировать технику по её непосредственному назначению.

Что было сделано: Наш специалист сопровождал потребителя на досудебной стадии, также помог обратиться в суд и представлял интересы потребителя в суде. Грамотная позиция, выбор экспертного учреждения и корректировка поведения потребителя в суде позволили установить наличие производственных дефектов в приобретенном товаре, что, в конечном итоге, привело к удовлетворению исковых требований потребителя.

Результат: В пользу потребителя в общей сложности было взыскано 1 965 210 рублей.

Взыскано с автосалона за автомобиль с выявленными техническими дефектами.

Дело № 1 О-В 10−2 Верховный суд РФ

Суть дела: Потребитель в автосалоне приобрел автомобиль. После покупки указанный автомобиль находился у потребителя гараже. Спустя несколько дней автомобиль сгорел вместе с гаражом и хранящимся там имуществом.

Что было сделано: Специалистами Общества было доказано, что причиной возгорания явился автомобиль, имеющиеся в нём недостатки повлекли возникновение короткого замыкания. Судом исковые требования были удовлетворены.

Однако Кировский областной суд снизил размер неустойки и штрафа, в связи с чем специалистами общества были инициированы процедуры обжалования, вплоть до обжалования судебного акта в Верховном суде РФ.

Результат: Надзорная жалоба, рассматриваемая Верховным судом РФ, удовлетворена, судебный акт Кировского областного суда в части снижения неустойки и штрафа отменен. Потребитель получил всю сумму, штраф и неустойку.

Взыскано с подрядчика за выполнение дизайн-проекта помещения в меньшем объеме.

Дело № 2−134/17Ленинский районный суд г. Кирова

Суть дела: Потребитель обратился к индивидуальному предпринимателю за разработкой дизайн-проекта жилого помещения. Сторонами был установлен объем работ и срок окончания работ. Индивидуальный подрядчик нарушил возложенные на него обязательства, выполнил работы в меньшем объеме. В связи с чем, специалистом Общества защиты прав потребителей КО было подготовлено заявление в суд.

Что было сделано: В рамках рассмотрения дела нашим специалистом была подобрана экспертная организация и назначена экспертиза, установившая, дизайн-проект не в полной мере соответствует предмету договора, а также, что в дизайн-проекте имеются недоработки, при наличии которых затруднительна его реализация дизайн-проекта.

Результат: В пользу потребителя была взыскана стоимость невыполненных работ, неустойка, компенсация морального вреда, штраф, а также судебные расходы.

Взыскано с застройщика за сдачу квартиры с множественными техническими недостатками.

Дело № № 2- 2933\2016 Октябрьский районный суд г. Кирова

Суть дела: Потребитель приобрел квартиру по Договору долевого участия. Качество квартиры не отвечало установленным требованиям, в том числе имели место быть проблемы с теплоизоляцией, системой вентиляции, шумоизоляции.

Что было сделано: Общественная организация Общество защиты прав потребителей Кировской области доказала, что переданная потребителю квартира имеет множественные недостатки, представила в дело экспертное заключение, а также грамотно сформулированную правовую позицию.

Результат: Решением суда была признана вина застройщика в имеющихся недостатках, впользу потребителя была взыскана стоимость устранения недостатков, неустойка, штраф и компенсация морального вреда, в общей сумме более 300 000 рублей.

Защитили потребителя от недобросовестного иска магазина.

Дело № 2−620/2020 Мировой судья Судебного участк № 58 Ленинского судебного района г. Кирова Кировской области

В отношении потребителя было возбуждено гражданское дело по заявлению магазина бытовой техники, наши специалисты выступили в защиту потребителя.

Суть дела: Во время нахождения в магазине бытовой техники истец осматривал товар, расположенный на верхних полках. Во время осмотра товар с верхних полок при падении разбил варочные панели, находившихся под ним. Магазин обратился в суд с требованием компенсировать убытки в размере стоимости этих панелей.

Что было сделано: Специалисты Общества выступили в суде, разъяснили, каким образом в данном случае разделяется ответственность, убедили суд, что требования магазина незаконны.

Результат: В иске магазина было отказано, а потребитель её смог взыскать судебные расходы за незаконное привлечение к ответственности.

Взыскано с продавца за продажу телефона стоимостью 80 000 рублей с недостатками и навязанной страховкой.

Дело № 2−1158/2022 Ленинский районный суд г. Кирова

Суть дела: Потребитель приобрел телефон и различные дополнения, в том числе навязанные услуги по страховке. В течение первого года эксплуатации выявились недостатки гаджета.

Что было сделано: Специалистами Общества была проведена грамотная претензионная работа. В рамках рассмотрения дела специалистами общества была доказана вина продавца в возникновении недостатков телефона, также в материалы дела была представлена экспертиза, подтверждающая вину продавца. Также специалисты общества смогли показать суду наличие причинно-следственной связи между недостатками в телефоне и убытками, которые возникли у потребителя.

Результат: В пользу потребителя была взыскана стоимость телефона, разница в цене в сравнении с текущими ценами, убытки, в том числе траты на страховку и аксессуары, неустойка и штрафы, в обще сложности более 200 000 рублей.

Взыскана с застройщика неустойка и убытки дольщика за сдачу квартиры не в срок.

Дело № 2−3443/2021 Ленинский районный суд г. Кирова

Суть дела: Потребители заключил Договор долевого участия. Однако срок передачи жилого помещения затянулся на несколько месяцев, в итоге потребитель вместе с семьёй был вынужден снимать иное жильё, тратя на него личные деньги. При этом застройщик, отказался возмещать все убытки, посчитав их незаконными.

Что было сделано: Специалисты Общества рассчитали неустойку, определили возможные убытки, запросили соответствующие документы от потребителя. Представили суду развернутую, обоснованную позицию, подкрепленную необходимыми доказательствами.

Результат: В пользу потребителей взыскали неустойку за просрочку передачи квартиры, взыскали убытки, а также компенсацию морального вреда и штраф, в общей сложности более 300 000 рублей.